Stampanti inkjet che utilizzano le cartucce di inchiostro T080

Avviso per i clienti - Stampanti inkjet che utilizzano le cartucce di inchiostro T080

Epson ha dovuto riprogettare le cartucce di inchiostro T080 (Colibrì) poiché un componente utilizzato per la loro realizzazione è fuori produzione.

Per via del nuovo design delle cartucce, i seguenti modelli potrebbero non essere più utilizzabili con queste cartucce e richiedere l'aggiornamento del firmware affinché le nuove cartucce vengano riconosciute:

Se possiedi uno dei modelli elencati qui sopra, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware della stampante, a seconda di quale versione è installata. Di seguito sono riportate le versioni del firmware che devono essere aggiornate e quelle che non richiedono alcun aggiornamento.

Versioni del firmware dei modelli interessati

Versioni del firmware da aggiornareVersioni del firmware che non richiedono alcun aggiornamento
Stampante Stylus Photo R265FR2167FR1372
FR2568FR2073
Stampante Stylus Photo R360AZ2968AZ1472
AZ236A
AZ176B
Stampante Stylus Photo RX560GU2067GU1472
GU2167GU0674
GU1168GU2885
GU2568GU2086
GU206A
GU096B

Come faccio a sapere quale versione del firmware è installata sulla stampante?

Immagine di esempio:
Nota: per controllare la versione del firmware della stampante, è necessario che tutte le sei cartucce siano inserite. Inoltre, le cartucce devono contenere inchiostro.

Domande frequenti


Dopo aver installato una nuova cartuccia di inchiostro originale Epson, viene visualizzato il messaggio "Cartuccia di inchiostro non riconosciuta". Cosa devo fare?Se viene visualizzato questo messaggio, il firmware della stampante deve essere aggiornato. Per stabilire se il firmware della stampante deve essere aggiornato, controlla la versione installata (vedere le istruzioni riportate in precedenza). Se la stampante richiede l'aggiornamento del firmware, contatta l'assistenza clienti Epson.
Perché le nuove cartucce originali Epson non funzionano più con la mia stampante?Epson ha dovuto riprogettare le cartucce di inchiostro serie Colibrì poiché un componente utilizzato per la loro realizzazione è fuori produzione.
Per via del nuovo design delle cartucce, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware delle stampanti Epson Stylus Photo R265, R360 e RX560.
Verrà ancora visualizzato il messaggio "Cartuccia di inchiostro non riconosciuta" al momento dell'installazione della cartuccia?No. Dopo l'aggiornamento del firmware non dovrebbe più comparire questo messaggio quando si inserisce la cartuccia. Tuttavia, il messaggio potrebbe essere visualizzato quando la cartuccia deve essere sostituita.
Se la cartuccia funziona correttamente ma compare comunque il messaggio "Cartuccia di inchiostro non riconosciuta" dopo averla inserita, la cartuccia utilizzata non è originale. Sostituirla quindi con una cartuccia originale Epson. La stampante e le cartucce di inchiostro continueranno a funzionare normalmente.
Come faccio a capire se la mia cartuccia è una delle nuove cartucce riprogettate?Le nuove cartucce riprogettate hanno un asterisco (*) sull'etichetta posta sul dorso della cartuccia a scopo di identificazione.
Continuerò a ricevere notifiche nel caso in cui l'inchiostro stia finendo prima che la cartuccia si esaurisca?Per via della nuova progettazione delle cartucce, non verranno più inviate notifiche nel caso in cui il livello dell'inchiostro sia basso. Tuttavia, i livelli di inchiostro possono essere ancora controllati e monitorati tramite il display nello status monitor.
Cosa succede quando la cartuccia deve essere sostituita?Sempre per via della nuova progettazione, quando una cartuccia di inchiostro deve essere sostituita, potrebbe essere visualizzato il messaggio "Cartuccia di inchiostro non riconosciuta". A questo punto, sostituire la cartuccia come di consueto.
La qualità degli inchiostri originali Epson è interessata da queste modifiche?La qualità degli inchiostri Epson non subisce alterazioni. Potrai sempre usufruire dell'elevata qualità e affidabilità degli inchiostri originali Epson.

Assistenza e supporto

Per eventuali dubbi o domande, contatta l'assistenza clienti Epson sul sito www.epson.it/support