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Epson Remote Service (ERS) è un sistema di monitoraggio e gestione basato su cloud, gratuito e innovativo, che offre diagnostica remota avanzata per i prodotti Epson per l’ufficio.
Accessibile da qualsiasi dispositivo con un browser web
Smartphone, tablet, PC, Mac
Consenti agli utenti di accedere alle informazioni solo se in possesso delle autorizzazioni necessarie. La tecnologia ERS si basa su un sistema multi-tenant per il supporto da parte di più rivenditori. Ogni partner può accedere al proprio parco dispositivi, il quale non è però accessibile da altri rivenditori.
ERS è supportato da un’ampia gamma di soluzioni di imaging Epson per l’ufficio, tra cui le stampanti WorkForce Pro, WorkForce RIPS e WorkForce Enterprise.
Scopri la gammaSi può accedere a ERS ovunque tramite PC, tablet o smartphone, senza dover eseguire l’installazione sul server in locale ed eliminando la relativa manutenzione.
I tecnici dell’assistenza avranno tutte le informazioni necessarie per risolvere un maggior numero di problemi al primo tentativo, riducendo così i tempi di inattività dei dispositivi.
Progettato sulla base di misure tecnico-organizzative specifiche per la protezione dei dati, ERS è conforme alle leggi e alle normative europee.
Approfitta dell’agente integrato sui modelli WF-C878R, C879R, C20600, C20750 e WF-C21000 per una perfetta integrazione su ERS.
L’agente viene eseguito su un computer all’interno della rete del cliente per la comunicazione centralizzata con Epson Remote Services.
Funziona sul dispositivo per una flessibilità elevata senza mettere a rischio la sicurezza.
ERS è gratuito: non sono previsti costi di licenza. Inserisci i tuoi dati di seguito e sarai ricontattato a breve da Epson.
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