Informazioni commerciali e sui prodotti

Modulo online

Per domande di carattere generale, come ad esempio, specifiche di prodotto, informazioni sui prezzi, Centri di Assistenza Autorizzati Epson, aggiornamento dati personali compilate il modulo supporto online.

Supporto tecnico e informazioni commerciali per prodotti consumer

Hot Line Tecnica Prodotti Consumer*: 02.30578340

Il servizio, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 orario continuato, fornisce informazioni commerciali e supporto per tutte le problematiche tecniche relative ai prodotti Epson della fascia Consumer, in particolare:

- Configurazioni e installazioni hardware e software

- Elenco dei Centri di Assistenza Autorizzati Epson

Consigliamo di tenere a portata di mano il numero di serie del prodotto per cui state chiamando (si tratta del codice alfanumerico di 10 cifre posto sul retro della macchina)

Per informazioni sull’installazione e configurazione dei prodotti, per scaricare i driver e i software, potete consultare la sezione del sito dedicata all’assistenza.

* Per prodotti Consumer si intende: Stampanti e multifunzione inkjet, scanner serie Perfection.

Supporto tecnico e informazioni commerciali per i prodotti business

Hot Line Tecnica Prodotti Business*: 02.30578341

Il servizio, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 orario continuato, fornisce informazioni commerciali e supporto per tutte le problematiche tecniche relative ai prodotti Epson della fascia Business, in particolare:

- Configurazioni e installazioni hardware e software  

- Elenco dei Centri di Assistenza Autorizzati Epson 

- Attivazione di interventi on-site per i prodotti che godono di questo servizio di assistenza

Consigliamo di tenere a portata di mano il numero di serie del prodotto per cui state chiamando (si tratta del codice alfanumerico di 10 cifre posto sul retro della macchina).

Per informazioni sull’installazione e configurazione dei prodotti, per scaricare i driver e i software, potete consultare la sezione del sito dedicata all’assistenza.

* Per prodotti Business si intende: stampanti e sistemi POS, stampanti ad aghi, stampanti e multifunzione laser, stampanti e multifunzione inkjet serie WorkForce Pro, videoproiettori, scanner serie GT e WorkForce e stampanti largo formato.

Informazioni sullo store

Supporto Epson Store

La staff di Epson Store è sempre raggiungibile:

- via telefono al numero 02.36269509 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 orario continuato (il costo della telefonata dipende dalla tariffa applicata dall’operatore utilizzato).

- via mail all’indirizzo di posta elettronica dedicato store@epson.it (che vi chiediamo di utilizzare solo per esigenze legate all'ordine on line)

Consulenza sui prodotti

Chat o Videochat

Stai cercando una stampante? Hai bisogno di un consiglio per orientarti nella nostra gamma di prodotti e soluzioni? Il servizio My Personal Assistant di Epson è a tua disposizione per individuare la risposta più adatta alle tue esigenze di stampa. 

Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 9 alle 21.

Hai bisogno di aiuto?

Inizia la chat con uno dei nostri operatori.

(attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18).