1. Perché Epson offre il programma di ritiro e riciclo delle cartucce?
Epson si impegna a ridurre l'impatto ambientale e a promuovere un'economia circolare. Attraverso il ritiro e il riciclo delle cartucce esauste, Epson contribuisce a ridurre i rifiuti destinati alle discariche, recupera materiali di valore e favorisce pratiche di stampa più sostenibili.
2. Sono previsti costi per partecipare al programma?
No. Il programma è gratuito per i clienti. Epson fornisce i box per la raccolta e si fa carico delle spese di spedizione per la restituzione.
3. Quali tipologie di cartucce di inchiostro possono essere ritirate e riciclate tramite il programma dedicato?
Il programma di ritiro e riciclo delle cartucce riguarda solo cartucce di inchiostro originali Epson.
Tramite il programma è possibile riciclare le seguenti cartucce di inchiostro:
Cartucce inkjet Epson
Cartucce per stampanti di largo formato
Toner
Cartucce inkjet Epson Catalina
Cartucce Epson ColorWorks
Cartucce Epson LabelWorks
Sacche RIPS
Le seguenti cartucce non sono accettate:
Sacche e flaconi di inchiostro UV
Cartucce di inchiostro non originali
Cartucce di inchiostro piene contenenti inchiostro scaduto
Taniche di inchiostro di scarto
Flaconi EcoTank
4. Tramite questo programma è possibile restituire anche i kit di manutenzione?
Sì, i kit di manutenzione possono essere restituiti tramite questo programma. Seleziona kit di manutenzione dal menu a tendina. Da qui puoi ordinare il box di medie dimensioni per la restituzione. Il box misura 290x290x467 mm (LxPxA).
Puoi anche utilizzare una scatola già in tuo possesso per la restituzione dei kit di manutenzione, applicando l'etichetta fornita.
5. Posso riciclare le cartucce Ananas o Peperoncino usando questo programma?
No. Le cartucce Ananas o Peperoncino non sono accettate nell'ambito del programma di ritiro e riciclo delle cartucce. Queste cartucce sono ricaricabili e includono una busta separata da utilizzare per la loro restituzione.
6. Di che misura sono i box per il riciclo?
Le misure dei box sono le seguenti:
Dimensioni box medio: 290x290x467 mm (LxPxA)
Dimensioni box grande: 450x450x720 mm (LxPxA)
7. Quanto tempo occorre per ricevere un box per il riciclo dopo averlo ordinato?
In genere, i box vengono consegnati entro 3-5 giorni lavorativi dall'ordine. I tempi di consegna possono variare in base al Paese.
8. Come devo preparare le cartucce prima di inserirle nel box?
Inserisci le cartucce vuote nel box fornito. Assicurati che siano imballate in modo sicuro per evitare perdite. Evita di riempire eccessivamente il box.
9. Posso usare una scatola già in mio possesso per restituire le cartucce?
Sì. Se scegli di utilizzare una scatola che hai già, assicurati che sia resistente e idonea al trasporto. Utilizza l'etichetta di reso fornita da Epson.
10. Cosa devo fare se il box per il riciclo arriva danneggiato?
Se il box arriva danneggiato o è inutilizzabile, ti invitiamo a non usarlo. Contatta l'assistenza clienti Epson per richiedere un nuovo box.
11. I privati (non le aziende) possono partecipare al programma?
Sì. Il programma è aperto sia ai clienti aziendali che a quelli privati.
12. Posso restituire altri rifiuti legati alle stampanti, come cavi o dispositivi, tramite questo programma?
No. Il programma è limitato alle cartucce, alle sacche di inchiostro e ai kit di manutenzione Epson.
