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Cosa significa il seguente messaggio visualizzato dal driver della stampante: ‘parti all’interno della stampante sono al termine della durata utile’.

CORRELATO A:

  • Stampanti Inkjet
  • Periferiche multifunzione

SOMMARIO:

Spiegazione

SPIEGAZIONE:

Risposte a domande ricorrenti Epson sui tamponi di inchiostro usati nelle stampanti a getto d’inchiostro



Cosa significa il seguente messaggio visualizzato dal driver della stampante: ‘parti all’interno della stampante sono al termine della durata utile’.

Come molti altri prodotti, i prodotti a getto d’inchiostro di fascia consumer Epson hanno una durata limitata dovuta all’usura dei componenti durante l’uso normale. Ad un certo punto, il prodotto raggiungerà una condizione per la quale non sarà ulteriormente possibile mantenere una qualità di stampa soddisfacente o alcuni dei componenti interni risulteranno al termine della durata di esercizio. Ciò è normale per dispositivi meccanici sofisticati.


  • Di quali parti si tratta?

    Il messaggio fa riferimento ai tamponi di inchiostro, ossia tamponi porosi posti all’interno della stampante che raccolgono, distribuiscono e contengono l’inchiostro che non viene utilizzato sulla pagina stampata. L'inchiostro viene raccolto da tali tamponi durante l’installazione iniziale del prodotto, durante i cicli di pulizia e nella stampa di foto senza margini.


  • Perché la stampante smette di funzionare quando il messaggio viene visualizzato?

    La stampante è progettata per interrompere il funzionamento quando un ulteriore uso comporterebbe rischi di potenziali danni alla proprietà causati da fuoriuscite di inchiostro o problemi di sicurezza legati all'eccesso di inchiostro a contatto con i componenti elettrici. Epson si impegna ad assicurare il funzionamento corretto di tutti i dispositivi prodotti al fine di ridurre al minimo i rischi di danni alla proprietà o di lesioni personali durante la durata utile del prodotto.


  • In che modo è possibile continuare l’uso della stampante?

    Contattare il Customer Interaction Centre o un Epson Service Centre autorizzato per assistenza e informazioni.


  • È possibile riparare autonomamente la propria stampante?

    Epson non ritiene le proprie stampanti a getto d’inchiostro riparabili dall’utente, a causa di conoscenze e addestramento specifici richiesti per il disassemblaggio, la riparazione e il riassemblaggio appropriati dei prodotti.


    Come sono fatti i tamponi di inchiostro?

    Se si sceglie di disassemblare comunque il prodotto, i tamponi di inchiostro appariranno completamente saturi di inchiostro oppure potrebbero presentarsi delle aree bianche non completamente sature, in base alla tipologia d’uso. Gli utenti che stampano grossi quantitativi saturano con maggiore rapidità i tamponi, in quanto l’evaporazione dell’inchiostro non può risultare interamente efficiente. Per gli utenti che stampano quantitativi ridotti, il periodo di evaporazione maggiore comporterà la presenza di parti dei tamponi che appaiono inutilizzate. I contatori della durata dei tamponi sono studiati per evitare rischi in entrambi i casi.


    Quando è lecito attendersi la visualizzazione di tale messaggio?

    I prodotti Epson sono studiati per durare per molto tempo. Tuttavia, la durata di esercizio di una stampante prima della visualizzazione di tale messaggio dipende a seconda del modello, della quantità e del tipo di pagine stampate.


  • Cosa viene studiato per modificare tale situazione?

    Epson è continuamente impegnata nello sforzo di aumentare la durata e la longevità dei propri prodotti. Tale sforzo si concretizza in continui miglioramenti progettuali che consentano di ridurre la quantità di inchiostro che si deposita nei tamponi e nell’ottimizzazione delle dimensioni dei tamponi. L’obiettivo è di assicurare che la durata dei tamponi coincida con o superi la durata prevista del prodotto stesso. Tuttavia, il messaggio di termine della durata utile continuerà probabilmente ad apparire, in quanto non risulta possibile eliminare completamente il rischio di fuoriuscite di inchiostro.


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