MIGLIORA L'ESPERIENZA DEI CLIENTI
In un ambiente in continuo e rapido cambiamento come quello della vendita al dettaglio è essenziale offrire un'esperienza di acquisto positiva e differenziata. Le soluzioni Epson Intelligent sono progettate per consentire al personale di effettuare transazioni in qualsiasi punto del negozio utilizzando sistemi POS portatili o basati su tablet che si integrano perfettamente con l'infrastruttura IT esistente, trasformando il retail multicanale in realtà.
Mobilità
Le soluzioni portatili o basate su tablet si integrano perfettamente nell'infrastruttura, garantendo maggiore flessibilità e valore aggiunto per punti vendita moderni
Flessibilità
La flessibilità della piattaforma rende semplice e veloce l'introduzione di nuovi applicativi software, dalla gestione dello stock all'analisi del business, dalle casse on demand ai programmi di fidelizzazione
PER IL SETTORE RETAIL
Per un'esperienza di acquisto personalizzata, consenti al personale di muoversi liberamente all'interno del negozio, coinvolgendo i clienti e accedendo rapidamente alle informazioni sui prodotti
Orientati al futuro
I dispositivi Epson Intelligent sono progettati per essere compatibili con le applicazioni POS esistenti
Secondo il 45% dei rivenditori, i sistemi POS basati su Cloud consentono di risparmiare¹
COME OFFRIRE UN SERVIZIO MIGLIORE AI CLIENTI
NEL SETTORE DELL'HOSPITALITY
STAMPA DA DISPOSITIVI MOBILE
Incassa il pagamento e stampa scontrini e fatture da qualsiasi area del ristorante con la stampante per scontrini portatile TM-P20, migliorando l'esperienza dei clienti.
RIDUZIONE DEI TEMPI DI ATTESA
I clienti sono più soddisfatti se offri loro un'esperienza più veloce, più completa e senza problemi. Tutto questo diventa possibile perché lo staff può spostarsi liberamente all'interno del ristorante e può prendere gli ordini su tablet e smartphone.
SOLUZIONI INTELLIGENTI
Utilizzando il modello TM-T88V-iHub puoi avvalerti di soluzioni POS innovative e affidabili su tablet, inclusi il controllo delle periferiche e l'interazione con i dispositivi mobile utilizzati contemporaneamente. In questo modo potrai fornire nuovi servizi ai clienti ed essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza.
INTERAZIONE CON I CLIENTI
Per accrescere l'interazione, i clienti possono utilizzare i loro dispositivi mobile per consultare i menu online e ordinare.
STAMPA AFFIDABILE
TM-T20II è una stampante per scontrini affidabile che richiede pochissima manutenzione ed è ideale per le cucine più impegnate. Grazie al suo design compatto, può essere utilizzata sia in orizzontale che in verticale oppure montata a parete. Progettata per gli ambienti più difficili, è anche dotata di protezione impermeabile per l'interruttore e buzzer esterno.
RISULTATI ECCEZIONALI
Le stampanti e i multifunzione in formato A4 e A3 della serie WorkForce Pro di Epson assicurano bassi costi di gestione, elevata velocità di stampa e manutenzione ridotta per aumentare la produttività.
STAMPA IN POCO SPAZIO
Integrata con un dispositivo mobile come un tablet, la stampante TM-T70II rappresenta la scelta ideale se cerchi una soluzione elegante e compatta sul banco d'ingresso del locale. Grazie ai comandi frontali, può essere collocata sotto il banco vendita per risparmiare ancora più spazio prezioso.
E-MAGAZINE GRATUITO
In questo numero:
- Viaggio attraverso i canali
- Riduzione delle code
- Eliminare le code per ridurre le perdite
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REGISTRATICOINVOLGERE CON LA TECNOLOGIA
Tra le varie problematiche che interessano il settore Retail e quello dell'Hospitality, due riguardano in particolare i negozi che si trovano nel centro delle città: le nuove tendenze nel comportamento d'acquisto dei consumatori e l'aumento della concorrenza online insieme a forme di acquisto alternative. Per limitare questi problematiche, i rivenditori devono adattarsi implementando nuovi approcci per migliorare l'esperienza del cliente e attirare un maggior numero di acquirenti.
Secondo una ricerca1, le principali priorità dei rivenditori sono l'integrazione di applicazioni POS per offrire un servizio migliore (ad es. programmi di fidelizzazione e gestione dinamica dei contenuti di marketing) e l'introduzione di dispositivi POS portatili.
Tra i numerosi vantaggi offerti dai sistemi POS portatili vi è la possibilità di migliorare l'efficienza dei sistemi informatici utilizzati. Ma non solo: questi dispositivi aiutano anche i rivenditori ad assicurare una migliore esperienza in negozio, consentendo ai commessi di influenzare il comportamento d'acquisto dei clienti. Con questo approccio è possibile:
Inoltre, i sistemi POS portatili sono molto più economici da installare rispetto alle soluzioni tradizionali e possono essere aggiornati e implementati più rapidamente, due aspetti importanti per far fronte alla concorrenza.
TECNOLOGIE INNOVATIVE PER CREARE NUOVE OPPORTUNITÀ
Progettate per essere flessibili e adattarsi nel tempo, le soluzioni della gamma Intelligent offrono la piattaforma ideale per implementare oggi un approccio al Retail orientato al futuro.
Sarebbe bello...
- Ampliare il proprio parco clienti, gestire meglio i picchi di lavoro e ridurre al tempo stesso i costi del personale
- Occupare meno spazio sul banco vendita con un sistema POS compatto
- Eliminare le code e i tempi di attesa
- Arrivare al ristorante, sedersi al tavolo e consumare subito il pasto, senza attese
Supponi che...
- Il personale possa muoversi all'interno del negozio senza dover stare necessariamente in cassa, in modo da influenzare il processo decisionale del cliente
- Sia possibile interagire con i clienti e aiutarli nella scelta
Immagina se...
- I clienti potessero utilizzare i propri dispositivi mobile per scegliere e completare le transazioni
- Fosse possibile trarre vantaggio dall'efficienza di un sistema POS basato sul web con la stessa affidabilità di un sistema on-site in locale, che funziona anche quando la connessione Internet è assente
- Fosse possibile fare tutto ciò senza un PC e i relativi requisiti di alimentazione, supporto e manutenzione
SOFTWARE DISPONIBILI
Epson collabora con i principali sviluppatori di software POS per consentirti di aumentare le vendite, migliorare l'efficienza e gestire le relazioni con i clienti. Per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze, consulta l'elenco seguente: