Windows 7: Il driver della stampante o Status Monitor sono visualizzati in una lingua straniera

CORRELATO A:


  • Windows 7


SPIEGAZIONE:


Questo problema si presenta occasionalmente quando Windows utilizza un file di informazioni sulla stampante in lingua straniera durante il processo di installazione. Ciò si verifica più comunemente se si completa la procedura Nuovo componente hardware individuato di Windows durante l'installazione del driver della stampante Epson.

  • Stylus S20, S21, S22, SX100, SX105, SX110, SX115, SX125, SX200, SX205, SX210, SX215, SX218, SX400, SX405 Wi-Fi Edition, SX410, SX415, SX420W, SX425W, SX510W, SX515W, SX600FW, SX610FW
  • Stylus Photo P50, PX650, PX700W, PX710W, PX800FW, PX810FW
  • Stylus Office B1100, B40W, BX300F, BX305F, BX310FN, BX320FW, BX600FW, BX610FW
  • Business Inkjet B-300, B-310N, B-500DN, B510DN

Se il prodotto in uso è elencato sopra o se la lingua desiderata non è elencata come lingua selezionabile nel driver della stampante, effettuare i soluzione 1.


Soluzione 1:

  1. Fare clic su Start > Dispositivi e stampanti.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante Epson, quindi scegliere Le preferenze di stampa.
  3. Fare clic Utilities.
  4. Scegli una lingua.



Nota:

La rimozione del software Epson solo tramite l'opzione Disinstalla un programma dal Pannello di controllo non rimuoverà i file della lingua.


Soluzione 2: Disinstallazione del driver della stampante e di Status Monitor

Seguire le istruzioni sotto riportate per rimuovere i file della lingua dal driver della stampante Epson e da Status Monitor.

Nota:

In questo modo verranno rimosse tutte le stampanti Epson correntemente installate; tuttavia, si tratta di operazione necessaria per risolvere questo problema.

Importante: in questo articolo si presume che la stampante in uso sia operativa (ossia, non stia visualizzando messaggi di errore) e viene proposto solo per la risoluzione del problema relativo al driver della lingua.


  1. Iniziare con la stampante accesa e collegata al computer.

  2. Aprire la cartella Stampanti. Controllare la presenza ed eventualmente cancellare i documenti in coda di stampa per ogni stampante Epson installata.

  3. Spegnere la stampante e scollegare il cavo dei dati.

  4. Disinstallare il driver della stampante da Programmi in Pannello di controllo.

  5. Andare alla cartella inf dal menu Inizia ricerca, da Esplora risorse o da Computer:

  6. Occorrerà effettuare la ricerca dei file 'oem' SEIKO EPSON nella cartella C:\WINDOWS\inf.

  7. Arrestare il servizio Spooler di stampa in Servizi locali.

  8. Rimuovere i file Epson dalle cartelle w32x86 (Windows 7 32-bit) e x64 (Windows 7 64-bit).

  9. Una volta confermata l'eliminazione, riavviare il computer. In questo modo verrà riavviato anche lo Spooler di stampa.

  10. Una volta effettuato il riavvio, verificare che il servizio Print Spooler sia in esecuzione.

  11. Rimuovere la cartella Epson dall'unità (C:).

    1. Aprire Computer.

    2. Aprire Disco locale (C:) o l'unità disco nella quale è installato Windows.

    3. Individuare ed eliminare la cartella 'EPSON'.

  12. Eliminare le cartelle PrinterDriverTemp e le cartelle dei nomi di stampante Epson da C:\Programmi\EPSON.

  13. Chiudere la finestra e riavviare il computer.

  14. Una volta riavviato il computer, svuotare il Cestino.

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del Cestino nel Desktop.

    2. Dal menu visualizzato, scegliere Svuota o Svuota Cestino.

    3. Fare clic su alla richiesta di eliminazione degli elementi nel Cestino.

  15. Assicurarsi che la stampante sia ancora spenta e scollegata dal computer.

    Seguire le istruzioni sotto riportate per installare il driver dal CD.

  16. Dopo il riavvio, effettuare una stampa di prova per verificare che le schede di interfaccia del driver e Status Monitor appaiano ora nella lingua desiderata.

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Verifica dello scanner

Questa sezione è relativa solo ai prodotti multifunzione

Si consiglia di verificare il software dello scanner, in quanto la procedura in questo articolo può comportare la rimozione di file richiesti dallo scanner.

  1. Iniziare con il prodotto Epson acceso e collegato a una porta USB del computer.

  2. Aprire EPSON Scan facendo doppio clic sull'icona nel Desktop oppure tramite Start > Tutti i programmi.

    • Se installato correttamente, EPSON Scan si aprirà in modo normale. Interrompere qui le operazioni, in quanto non sono necessari ulteriori passaggi.

    • Se si riceve il messaggio "Impossibile avviare EPSON Scan" o altro messaggio di errore, reinstallare Epson Scan.

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